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Libérer un siège de licence

Une clé correspond à une installation ; après une réinstallation ou un déménagement, l'ancienne installation garde le siège jusqu'à ce que tu le libères.

Mis à jour le 3 oct. 2026, 18 h 39

Sur cette page
  1. D'abord, redémarre
  2. Libérer l'ancien siège depuis Agora
  3. Sur un panel, après une réinstallation
  4. Si ça ne suffit pas
  5. Voir quelles installations tiennent ta clé

En bref. Chaque clé a un nombre de sièges (un pour un essai, et en général un par licence). Une installation qui s'active occupe un siège. Si une ancienne installation le tient encore, la nouvelle affiche « tous les sièges de cette clé sont pris ».

D'abord, redémarre #

Souvent, le siège est tenu par la même machine : sur un panel, l'amorçage s'est activé avant l'application. Un simple redémarrage suffit : l'installation reprend la même identité.

Libérer l'ancien siège depuis Agora #

Si le message persiste après un redémarrage :

  1. Ouvre Administration → Agora, bloc Licence.
  2. Sous le message d'erreur, clique sur Libérer l'ancien siège et réessayer.
  3. Le message « Siège libéré : licence activée » confirme.

Aucun redémarrage n'est nécessaire. Reprendre un siège est réservé au propriétaire de l'installation : pour un autre administrateur, le bouton est grisé. Ne le fais que si tu es sûr que l'ancienne installation n'est plus en service : elle perdra sa licence.

Sur un panel, après une réinstallation #

Une réinstallation depuis le panel efface l'identité de l'installation. Pour que la nouvelle reprenne le siège :

  1. Mets la variable Reprendre le siege (AGORA_TRANSFER) à 1.
  2. Démarre le serveur.
  3. Remets la variable à 0.

Si ça ne suffit pas #

Si le siège est tenu par une autre machine que tu ne contrôles plus, ouvre un billet sur le Discord de support : l'équipe peut détacher l'ancienne installation. Voir Ouvrir un billet.

Voir quelles installations tiennent ta clé #

Dans ton espace : Mon espace → Mes licences → Détails. La liste Installations montre l'hôte, la version et la dernière activité de chacune.

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