Licence suspendue ou expirée : ce qui se passe
Expirée, la licence laisse 14 jours de grâce ; suspendue, 3 jours avant le palier gratuit ; dans tous les cas, le forum ne ferme jamais.
Mis à jour le 27 sept. 2026, 12 h 03
En bref. Agora ne coupe jamais d'un coup. Une licence expirée laisse 14 jours de grâce. Une licence suspendue par l'éditeur laisse 3 jours. Ensuite, le MDT et les fonctions Pro se ferment, mais le forum reste toujours ouvert et rien n'est supprimé.
Licence expirée #
C'est le cas à la fin d'un essai, d'un paiement unique, ou quand un abonnement n'est pas renouvelé.
- Le bandeau annonce « Licence expirée — le MDT et les fonctions premium se verrouillent dans N jour(s) ».
- Pendant ces 14 jours de grâce, tout fonctionne.
- Ensuite, l'état passe à Verrouillé : forum seulement.
Pour repartir : renouvelle ou prolonge ta licence dans ton espace. Avec la même clé, tout revient dès le prochain contact avec le serveur de licences (clique sur Vérifier maintenant pour ne pas attendre). Avec une nouvelle clé, colle-la dans Administration → Agora.
Un remboursement retire la période payée sans période de grâce : le MDT et les fonctions Pro se ferment aussitôt.
Licence suspendue #
L'éditeur peut suspendre une licence, par exemple pendant un litige de paiement.
- Le bandeau dédié s'affiche : « Licence suspendue par l'éditeur — tout reste actif encore N jour(s)… ».
- Pendant 3 jours, tout reste actif.
- Ensuite, le MDT et les fonctions Pro reviennent au palier gratuit : forum seulement.
- Pendant une suspension, Agora rappelle le serveur de licences toutes les 30 minutes : dès la levée, tout revient immédiatement.
Une installation déjà activée continue de tourner, mais aucune nouvelle machine ne peut être rattachée à une clé suspendue. Ton espace client ne propose pas non plus de fichier d'installation tant que la licence est suspendue.
Pour repartir : ouvre un billet de support. Voir Ouvrir un billet.
Licence révoquée #
Une licence révoquée se comporte comme une licence expirée (grâce, puis verrouillage), mais sa clé ne sera plus acceptée. Contacte le support.
Ce qui ne change jamais #
- Le forum, les membres, les candidatures et les dons restent ouverts.
- Aucune donnée n'est effacée, ni dans la base d'Agora ni dans celle du jeu.
- Tu peux toujours faire des sauvegardes.
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- Ouvrir un billet de supportLe support se fait par billets, sur le Discord d'Agora, sur le site ou par courriel : un petit formulaire, une réponse de l'équipe, et le transcript à la fermeture.