Signaler un bug ou proposer une idée sur notre Discord

En bref. Sur le serveur Discord d'Agora, un bug se signale avec /bug ou en un clic droit sur un message. Il devient un post du forum #bugs, que l'équipe trie. Pour une idée, c'est /suggestion. Pour un problème qui concerne ton installation (licence, paiement, données), ouvre plutôt un billet privé : voir Ouvrir un billet.

Signaler un bug #

1. Dans n'importe quel salon (ou en message privé avec le bot), tape /bug.
2. Remplis le formulaire :
   • Titre : une phrase qui résume (6 à 100 caractères) ;
   • Ce qui se passe : ce que tu vois, et ce que tu attendais (20 caractères minimum) ;
   • Étapes pour reproduire (facultatif) : ce que tu as fait, dans l'ordre ;
   • Version d'Agora (facultatif) : affichée dans Administration → Agora ;
   • Gravité : Bloquant, Gênant ou Mineur.
3. Envoie. Le bot publie le post dans #bugs et t'en donne le lien.

Cherche d'abord dans #bugs : si le bug y est déjà, clique « J'ai aussi ce bug » sur le post au lieu d'en ouvrir un nouveau. Ça aide l'équipe à prioriser.

À partir d'un message #

Quelqu'un a décrit le problème dans un salon ? Clic droit sur le message (appui long sur mobile) → Applications → Signaler un bug. Le formulaire s'ouvre déjà rempli avec le texte du message ; le post cite le message d'origine et ses pièces jointes.

Le suivi #

L'équipe change l'étiquette du post au fil du traitement : 🆕 Nouveau, 🔍 Confirmé, 🛠️ En cours, ✅ Corrigé ou 🚫 Fermé. Tu reçois un message privé du bot à chaque changement. Un post corrigé ou fermé est verrouillé.

Proposer une idée #

/suggestion ouvre un formulaire (titre, description, catégorie). L'idée devient un post du forum #suggestions, avec son étiquette d'état (🆕 Nouvelle, ✅ Acceptée, ⛔ Refusée, 🚀 Implémentée) et sa catégorie. Les membres la soutiennent avec 👍. Les étiquettes des forums portent les émojis du serveur d'Agora (un repli en émoji standard si Discord refuse).

À savoir #

• Jusqu'à 10 bugs et 3 suggestions par semaine et par personne.
• Pour éviter les rafales : 5 /suggestion par minute et par personne, et 10 clics par minute sur les boutons de vote (« Je soutiens », « moi aussi », « Retirer »). Au-delà, une réponse que toi seul vois dit « trop vite, réessaie dans N s ».
• Il faut un compte Discord d'au moins 7 jours.
• N'y colle jamais de clé, de mot de passe ni de journal complet : les forums sont publics. Pour ça, ouvre un billet privé.
• Une erreur qui s'affiche dans Administration → Erreurs de ton Agora se signale mieux par le bouton Signaler à Agora : le billet privé s'ouvre déjà rempli, sans secret. Voir Signaler une erreur à Agora.